Impossible de résilier votre abonnement : Que faire ?

Toutes les solutions pour finaliser votre demande facilement.

Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre abonnement SchoolMouv, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à finaliser cette démarche.

1. Essayez à nouveau via votre espace personnel

Avant de nous contacter, assurez-vous d’avoir suivi correctement les étapes de résiliation depuis votre compte en ligne :

Connectez-vous à votre compte SchoolMouv.
Accédez à Espace Famille, puis à la rubrique Gestion du compte.
Cliquez sur Mon abonnement et sélectionnez Se désabonner.

Si cette méthode ne fonctionne pas ou si vous rencontrez un problème technique, pas de panique.

2. Contactez notre service client

Nous sommes disponibles pour prendre en charge votre demande :

Par email : Envoyez-nous un message à contact@schoolmouv.fr en expliquant la situation.
Par téléphone : Appelez-nous au 01 86 76 13 95 (appel gratuit), et l’un de nos conseillers s’occupera de votre résiliation.

3. Une confirmation pour valider votre résiliation

Une fois la démarche effectuée, vous recevrez un email confirmant la résiliation de votre abonnement. Ce mail est essentiel pour garantir que la procédure a bien été finalisée. Si vous ne recevez pas cet email, contactez-nous pour vérifier l’état de votre demande.

Notre priorité est de rendre vos démarches simples et fluides. N’hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous aider !