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title: Comment résilier un abonnement pris sur l’application ?
description: Les étapes à suivre pour annuler votre abonnement sur Android et iOS.
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# Comment résilier un abonnement pris sur l’application ?

## Les étapes à suivre pour annuler votre abonnement sur Android et iOS.

**Résiliation d'un abonnement sur Android**

Si vous avez souscrit à un abonnement SchoolMouv via Google Play, voici les étapes pour annuler le renouvellement automatique :

1. **Ouvrir l'application Google Play Store :** Lancez l’application Google Play Store sur votre appareil Android.
2. **Accéder à votre compte :** Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite de l’écran.
3. **Gérer vos abonnements :** Sélectionnez **Paiements et abonnements**, puis cliquez sur **Abonnements**.
4. **Choisir l’abonnement SchoolMouv :** Trouvez l’abonnement que vous souhaitez annuler dans la liste.
5. **Annuler l'abonnement :** Appuyez sur **Annuler l'abonnement** et suivez les instructions à l’écran.

**Note :** L'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période en cours, mais il ne sera pas renouvelé à la prochaine échéance.

**Résiliation d'un abonnement sur iOS (iPhone/iPad)**

Si vous avez souscrit à un abonnement via l'App Store, voici comment procéder pour annuler le renouvellement automatique :

1. **Ouvrir l’App Store :** Lancez l’application **App Store** sur votre iPhone ou iPad.
2. **Accéder à votre compte :** Appuyez sur votre photo de profil ou vos initiales en haut à droite de l’écran.
3. **Gérer vos abonnements :** Sélectionnez **Abonnements**.
4. **Choisir l’abonnement SchoolMouv :** Dans la liste des abonnements, trouvez celui que vous souhaitez annuler.
5. **Annuler l'abonnement :** Appuyez sur **Annuler l’abonnement** et suivez les instructions à l’écran.

**Note :** Comme pour Android, l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période payée, mais ne sera pas renouvelé après cette période.

**Important à savoir**

- **Nous n’avons pas la main sur les abonnements pris via les applications mobiles (Google Play ou App Store).** En conséquence, toutes les résiliations doivent être effectuées directement via votre compte Google ou Apple.
- **Résiliation avant la reconduction automatique :** Assurez-vous de procéder à la résiliation avant la date de renouvellement automatique pour éviter tout prélèvement indésirable.

**Besoin d’aide ?**

Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre abonnement ou si vous avez des questions, notre service client est là pour vous accompagner :

- **Par email :** [contact@schoolmouv.fr](mailto:contact@schoolmouv.fr)
- **Par téléphone :** 01 86 76 13 95 (appel gratuit).

Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème lié à la gestion de votre abonnement.

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