Comment contacter SchoolMouv ?

Un service client réactif à votre écoute.

Vous avez une question ou un problème avec votre compte ?

Chez SchoolMouv, nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez besoin d’assistance ou si vous rencontrez un souci sur votre compte, voici comment nous contacter :

1. Par téléphone

Vous pouvez joindre notre service client par téléphone du lundi au vendredi aux horaires suivants :

• 9h à 12h
• 13h à 18h

Appelez-nous au 01 86 76 13 95 (appel gratuit). Si vous ne recevez pas de réponse immédiatement pendant ces créneaux, cela signifie que notre ligne est occupée. Ne vous inquiétez pas, notre équipe vous rappellera dès que possible pour répondre à votre demande.

2. Par email

Vous préférez nous écrire ? Pas de souci, vous pouvez nous envoyer un email à contact@schoolmouv.fr. Notre service client traite les emails pendant les horaires d’ouverture et nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures (jours ouvrés).

3. Horaires d'ouverture

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h.

Attention : nous sommes fermés le week-end et pendant les jours fériés. Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, soyez assuré(e) que votre demande sera prise en charge dès notre retour.

Quel que soit votre problème, notre équipe de service client est prête à vous offrir l’assistance nécessaire pour vous permettre de profiter pleinement de notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous !